近日,一则由换轮胎花了14万元引发的纠纷引爆了舆论。


换一条轮胎要14万!太坑人




事情是这样的:2018年8月份,车主郑先生花了50.3万元购买了蔚来电动车。2019年9月份,他因没看清路况驾车撞到了路边道牙,致使轮毂毁坏。郑先生设法联系到一位卖家,被告知更换一条轮胎需要花费800元,但是没有轮毂。所以他拔打了蔚来汽车的客服电话。客服告诉郑先生,相关人员会将车送到4S店进行维修。


换一条轮胎要14万!太坑人




没想到,等待郑先生的是146846.17元的维修费!据郑先生称,自己的爱车只有左前轮毁坏,其他几个轮胎均没有问题,包括外漆都没有损坏。但是与蔚来汽车合作的4S店不仅把报废轮胎更换了,还“贴心”地将另外三条轮胎、三个轮毂也更换了,维修单子密密麻麻,总之维修费用一共是14.6万元多。


换一条轮胎要14万!太坑人




想要维修轮胎吗?换到你吐血的那种!



一般来说,一条新轮胎,正常行驶情况下,里程达到6万公里就需要更换。但是郑先生的蔚来车买了不过一年时间,大概也就行驶5000-10000公里。额,另外三条“健康”轮胎确实有点冤死……


据郑先生介绍,维修店越过自己,与蔚来汽车相关人员商量自己这辆车的维修事宜,哪些地方维修等事情自己一概不知。

换一条轮胎要14万!太坑人




不过,4S维修店声称,维修单子已经通过手机APP发送到郑先生,但是郑先生说自己压根没有确认这张维修单!罗生门事件?


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郑先生提出的解决办法就是支付一条轮胎和轮毂的价钱,其他由4S店过度维修的轮胎退回,安装回自己的轮胎。不过4S店对于这种解决办法不予接受。法律顾问称郑先生的诉求完全合理,并且提出一切的维修方案应当取得购车者的同意。如果维修公司擅自采取原来向保险公司提出的维修方案和维修报价给车主,在这种时候,郑先生可以不同意或者不买单。



市场上,这种过度不维修、乱收费的行为并不少见。除了这种极度不合理的事件外,去4S店更换轮胎也会存在轮胎装反、价格比较贵、服务费比较贵的问题。有时候,4S店的维修费会比一般店铺贵20%。



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